Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, które są przekazywane przez Użytkowników podczas korzystania z serwisu internetowego PolskiPrzewodnik (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest PolskiPrzewodnik z siedzibą przy ul. Floriańskiej 25, 31-019 Kraków (dalej: "Administrator").

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników Serwisu i z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności o charakterze informatycznym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od wykorzystywanych funkcji, Administrator może przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane kontaktowe - takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
Dane techniczne - takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, z którego korzystasz, dane o sposobie korzystania z naszego Serwisu.
Dane z formularzy - dane, które podajesz w formularzach dostępnych w Serwisie (formularze kontaktowe, newsletter).

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja usług - organizacja i obsługa wycieczek, udzielanie informacji turystycznych.
Obsługa zapytań - odpowiadanie na pytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji.
Marketing i komunikacja - wysyłanie newslettera oraz informacji o ofertach i promocjach, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Analiza i statystyka - prowadzenie analizy aktywności Użytkowników w Serwisie w celu jego ulepszania.
Dochodzenie roszczeń i obrona praw - ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Wyrażonej przez Ciebie zgody (np. na otrzymywanie newslettera) - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. organizacja wycieczki) - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawienie faktury) - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing własnych produktów i usług, analiza korzystania z Serwisu) - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

W przypadku realizacji umowy - przez okres jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń.
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody - do momentu jej wycofania.
W przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
W celach podatkowych i rachunkowych - w zakresie i przez czas zgodny z obowiązującymi przepisami.

6. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, uczestniczące w wykonywaniu naszych czynności (np. dostawcy usług IT, firmy kurierskie, podwykonawcy).
Inni administratorzy danych przetwarzający dane we własnym imieniu (np. banki przy realizacji płatności).
Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy i odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania - masz prawo żądać poprawienia nieaktualnych lub nieprawdziwych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych - w określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych okolicznościach możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie umożliwiającym przekazanie ich innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu - masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, przy czym nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych osobowych, Administrator poinformuje o tym fakcie Użytkowników, których dane dotyczą, za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej.

10. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji praw opisanych w niniejszej Polityce, można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres pocztowy: ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków